Как получить помощь, если интернет-магазин не отвечает после оформления кредита одобренного банком

Согласно законодательству Российской Федерации, в данной ситуации необходимо обратиться в банк, который выдал кредит, и сообщить о том, что товар не был получен. Банк может провести проверку на предмет поступления денежных средств на счет интернет-магазина и принять меры для возврата денежных средств в случае подтверждения факта неполучения товара. Также возможно обращение в суд с иском о возврате уплаченной суммы, если досудебные меры не привели к результату.

Для решения данного вопроса следует обратиться к юристу и предоставить ему следующие документы: копию договора на оформление кредита, документы, подтверждающие перевод денежных средств банком на счет интернет-магазина, все имеющиеся с вами документы, подтверждающие связь с интернет-магазином (письма, электронные сообщения и т.д.). Если в результате после обращения к интернет-магазину проблема не будет решена, то следует обратиться в банк, выдавший кредит, и составить заявление о возврате денежных средств. В случае необходимости юрист может составить данное заявление и помочь в дальнейшей процедуре возврата денег.

Статья 391 ГК РФ "Договор купли-продажи" и статья 836 ГК РФ "Договор банковского счета". Также, возможно, применение статей УК РФ в случае, если будет доказано мошенническое действие со стороны интернет-магазина.