Как получить полный возврат при отмене бронирования: советы и рекомендации

Согласно законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей, при отмене договора на оказание услуг, потребитель вправе потребовать полного возврата уплаченной за услугу суммы, если отказ от услуги был основанным на ненадлежащем исполнении обязательств продавцом (исполнителем). В данном случае, вопрос возможности добиться полного возврата денежной суммы будет зависеть от того, было ли нарушено обязательство администрацией санатория заключившейся с потребителем договор оказания услуг. Если действительно имело место ненадлежащее исполнение обязательств, то потребитель может требовать полного возврата денежных средств. В этом случае, следует обратиться к администрации санатория с просьбой о полном возврате денежных средств, ссылаясь на их обязательства, зафиксированные в заключенном договоре. В случае отказа, потребитель может обратиться в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для решения указанного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор бронирования санатория, который содержит условия о возврате денежных средств в случае отмены бронирования.

2. Квитанция об оплате за проживание в санатории.

3. Корреспонденцию с администрацией санатория, где будет отражена причина отмены бронирования и требование о полном возврате денежных средств.

4. Информацию о том, какие условия были размещены на сайте и как они отличаются от условий, предложенных на месте.

На основании собранных документов необходимо анализировать действующие законодательные акты Российской Федерации о защите прав потребителей, правил договора и иных нормативных правовых актов, регулирующих возврат денежных средств при отмене бронирования. Окончательное решение о возможности возврата полной стоимости будет зависеть от доказательной базы и оценки обстоятельств данного дела юристом.

Статьи, применимые в данной ситуации:

1. Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителей на информацию об условиях реализации товаров (работ, услуг).
2. Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителей на отказ от исполнения договора купли-продажи в любое время до передачи товара.
3. Статья 30 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителей на полный возврат уплаченной за товар, работы, услуги денежной суммы при отказе от исполнения договора купли-продажи до передачи товара или начала выполнения работы (оказания услуг).
4. Статья 406 Гражданского кодекса РФ - право потребителей на возврат уплаченной за товар, работы, услуги денежной суммы при отказе от исполнения договора в случае ненадлежащего исполнения обязательств продавцом (исполнителем).

Однако, необходимо уточнить условия договора, заключенного между потребителем и санаторием, и квалифицировать его. Также следует обратить внимание на наличие дополнительных условий, указанных в договоре, которые могут ограничивать право на полный возврат денежных средств при отказе от исполнения договора.