Как получить кредит в ПАО Почта Банк и избежать навязанных услуг

Какие другие услуги, кроме страховки, были связаны с кредитом в ПАО "Почта Банк", если банк не предлагал других вариантов, и почему начали списывать деньги за "Юрист 24" и "Кредитную историю 3в1", на которые не было получено ответа на претензию и сомнения возврата денежных средств?

| Рафаил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, банк не имеет права навязывать клиенту услуги, не связанные с кредитованием, если такие услуги не были предварительно согласованы с клиентом. Если вы не давали согласия на оформление указанных услуг, то вам предоставлено право требовать их возврата. Вам следует обратиться в банк с требованием возврата указанных сумм и приложить копию претензии, которую вы написали. Если банк отказывается возвращать деньги, то вы можете обратиться в Роспотребнадзор, Центральный Банк РФ или суд с иском о возврате денежных средств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор кредитования, подписанный между вами и ПАО "Почта Банк".
  2. Копии всех документов, которые вы подписали в связи с оформлением кредита и дополнительных услуг.
  3. Письменная претензия на возврат денежных средств, которую вы уже оставили в банке.

Для начала, вы можете обратиться в банк с требованием возврата денежных средств за навязанные услуги, указав на то, что вам не было дано выбора и согласие на эти услуги было получено под принуждением. Если банк откажется вам, вы можете обратиться с возражением в уполномоченные органы Российской Федерации, такие как Центральный Банк России или Роспотребнадзор.

Также, в зависимости от того, какие услуги вам были навязаны, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в Министерство юстиции Российской Федерации для защиты своих прав как потребителя.

Следует отметить, что дальнейшие действия могут зависеть от конкретных условий договора кредитования и юридической интерпретации случившегося. Поэтому, в данном случае, также будет полезным обратиться за помощью к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей и вопросам кредитования.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

  • Статья 308 ГК РФ «Операции с денежными средствами»
  • Статья 14 Закона РФ «О защите прав потребителей»
  • Статья 850 ГК РФ «О возмещении убытков, причиненных некачественным исполнением обязательств»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы