Как получить копию чека на покупку комплектующих для компьютера, если магазин отказывается: советы и рекомендации

Как я могу получить копию чека на покупку комплектующих для компьютера, если я его утерял, а магазин отказывается сделать копию?

| Вячеслав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно статье 168 Гражданского кодекса Российской Федерации вы могли бы запросить у магазина дубликат чека на покупку комплектующих для компьютера. Однако, если магазин отказывается предоставить дубликат чека, то вам необходимо обратиться в органы Государственной налоговой службы для получения справки об оплате данной услуги. Справка будет выдана на основании информации из чека и служит доказательством оплаты.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам может потребоваться обратиться в правоохранительные органы, например, в полицию, чтобы подать заявление об утере чека. Также может потребоваться обратиться в банк или платежную компанию, если покупка была осуществлена банковской картой или через электронную платежную систему, чтобы получить выписку о транзакции. Для получения копии чека может также понадобиться обратиться в суд с соответствующим иском, если магазин не согласен предоставить нужную информацию. В любом случае, строгое соблюдение процедур законодательства Российской Федерации, в том числе налогового и гражданского законодательства, является необходимым условием для решения данного вопроса.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут помочь в данной ситуации: 1. Статья 153 Гражданского кодекса Российской Федерации "Передача документов", согласно которой документы обязаны передаваться другой стороне в соответствии с законом, договором или установленными деловыми обычаями. 2. Статья 169 Гражданского кодекса Российской Федерации "Исполнение обязательств по передаче денег", согласно которой обязательство по передаче денег считается исполненным в тот момент, когда получатель получил деньги или смог получить их в соответствии с условиями договора и закона. 3. Статья 169.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Доказательства по обязательствам, связанным с использованием электронного документооборота", согласно которой электронные документы признаются доказательствами в случае, если они сформированы, отправлены и получены в соответствии с законом и установленными правилами.

Кроме того, существует Закон "О защите прав потребителей", в котором регулируются отношения между продавцом и покупателем, в том числе в части права потребителя на получение копии документа о продаже товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы