Как получить компенсацию за задержку доставки из Китая без документов: советы клиенту

Здравствуйте! Если вы не получили товар, который заказали и для которого был оформлен тендер, то можно обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств. Использование китайского логиста в качестве посредника для оформления заказа не освобождает продавца от обязанности по доставке товара в соответствии с условиями тендера. Также стоит уточнить условия страховки груза и обратиться в страховую компанию для возмещения убытков. В качестве доказательств можно использовать переписку с продавцом, описание товара и условия тендера.

Для решения данного вопроса необходимо подготовить следующие документы:

1. Копия договора с китайским логистом или иными документами, подтверждающими заказ и доставку товара.

2. Справка или иные документы из таможенной службы, подтверждающие, что груз находится на границе.

3. Копия страхового полиса на груз, если имеется.

4. Документы, подтверждающие убытки, понесенные в связи с задержкой груза, включая упущенную выгоду, нанесенный ущерб, расходы на коммуникацию и т.д.

5. Сверка стоимости товара с договором и оплатой.

После получения указанных документов, Вы можете обращаться к китайскому логисту и страховой компании с требованием компенсации убытков в связи с задержкой груза. Если стороны не согласны по доброй воле урегулировать вопрос, то необходимо обратиться в судебные органы за защитой своих прав и интересов.

Ниже следуют статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

Статья 428 ГК РФ "Договор транспортной экспедиции"

Статья 926 ГК РФ "Страхование грузов"

Статья 451, 452, 453, 454 ГК РФ "Риски переходят к покупателю с момента передачи товара"

Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей"

Отметим также, что для полноценной консультации необходимо уточнить ряд важных моментов: наличие договора с китайским логистом, условия поставки товара и т.д.