Как получить компенсацию за утерянный товар из интернет-магазина и СДЭКа?

В данной ситуации возможно обратиться в суд с требованием о возмещении убытков, вызванных невыполнением обязательств СДЭКом в доставке товара. В качестве доказательств можно использовать номер отслеживания и информацию от магазина о отправке товара, а также копию заказ-наряда с чеком. Стоимость товара должна быть подтверждена документами, удостоверяющими его стоимость на момент покупки. Определение конкретной суммы убытков будет зависеть от доказательств, представленных в суде.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Договор купли-продажи, который заключался между покупателем и продавцом в интернет-магазине в Москве.
2. Документы, подтверждающие оплату покупки, например, копию с карты покупателя.
3. Документы от компании СДЭК, подтверждающие доставку товара.
4. Претензионное письмо, отправленное покупателем продавцу.
5. Ответ на претензионное письмо, если такой был получен.

Чтобы обратиться в суд и взыскать деньги, необходимо иметь доказательства того, что товар был отправлен и утерян в результате вины компании СДЭК. В случае если утерянный товар не доставлен по причине неполучения платы за доставку, ответственность за возмещение убытков несет продавец, так как статья 497 ГК РФ гласит, что если продавец не исполнил свою обязанность передать товар покупателю, то он обязан возместить покупателю понесенные им убытки, включая стоимость товара.

Статьи закона, применимые при решении данного вопроса, зависят от юридических отношений между сторонами и фактических обстоятельств дела. Однако, возможно применение следующих статей: - Гражданский кодекс РФ, статьи 309-317 (о договоре купли-продажи); - Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", статьи 18, 28 (о правах потребителя в случае ненадлежащего исполнения договора); - Гражданский процессуальный кодекс РФ, статьи 208-209, 222-223 (о порядке подачи и рассмотрения исковых заявлений).