Как получить компенсацию за товар, поломавшийся после покупки за 6000 рублей: закон и стоимость возврата - 8000 рублей
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2629417
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" при приобретении товара с ненадлежащим качеством потребитель имеет право на замену товара, возврат денежных средств в полном объеме или на получение скидки от стоимости товара при следующей покупке. Компенсация зависит от выбранного вами варианта возврата - замена, возврат денежных средств или скидка на следующую покупку. Прейскурант на стоимость товара на момент возврата не имеет значения в данном случае.
Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:
Договор купли-продажи, где указаны условия возврата товара и компенсации за его повреждение.
Кассовый чек или иной документ подтверждающий факт приобретения товара и его стоимость.
Акт о продаже, где указываются параметры товара и его условия эксплуатации.
В соответствии с законодательством России, при существенных нарушениях качества товара или его несоответствии указанному в договоре, покупатель вправе потребовать замены товара или возврата денег с учетом износа, который обусловлен использованием товара (пункт 4 статьи 18 Закона о защите прав потребителей).
Если товар не соответствует заявленным характеристикам, то продавец должен возвратить денежные средства, уплаченные за товар, в полном объеме, а также компенсировать расходы покупателя, связанные с возвратом товара (статья 25 Закона о защите прав потребителей).
Таким образом, в соответствии с законодательством России за поврежденный товар покупатель может получить обмен на новый товар или возврат денег с учетом износа, исходя из условий договора купли-продажи и законодательства РФ.
Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:
1) Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя на замену товара надлежащего качества или на возврат уплаченной за товар денежной суммы; 2) Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей": расчет стоимости возвращаемого товара, возмещение убытков, вызванных недостатками товара; 3) Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей": право продавца на уменьшение возмещения, если потребитель воспользовался товаром до обнаружения недостатка.
Ответ на вопрос о компенсации зависит от многих факторов и может быть определен только после тщательного изучения всех обстоятельств данной ситуации.
Услуги юристов
Услуга может помочь, если:
- виновник аварии не платит средства компенсации;
- требуется судебное разбирательство;
- нужна срочная юридическая подсказка.
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Консультация пригодиться в следующих случаях:
- регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
- земля используется не по целевому назначению;
- есть трудности в сборе документов на имущество.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы