Как получить компенсацию за ремонт Samsung A50 при отказе страховки - советы и рекомендации

"Что делать, если купленный в кредит смартфон Samsung A50 разбился не по моей вине, я купил страховку в альфа, но она отказывает в оплате ремонта из-за того, что телефон разбился через 10 дней после покупки, а страховка начинает действовать через 15 дней, а стоимость ремонта составляет 9800 рублей?"

| Никита, Москва
Категория: Страхование
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! В данной ситуации необходимо ознакомиться с условиями страховки, которую оформила ваша тетя при покупке телефона в кредит. Если условия страховки установлены таким образом, что она начинает действовать только через 15 дней после покупки, и случай произошел до окончания этого срока, то страховая компания может отказать в выплате. Однако, если в условиях страховки есть какие-то исключения или неполадки, связанные с качеством продукта, то вы можете обратиться в банк, где оформлен кредит, и запросить помощь в решении данного вопроса. Также рекомендуется обратиться к юристу или юридической консультации, где вам детально расскажут о том, какие возможности у вас есть в данной ситуации и какие действия можно предпринять.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи телефона в кредит и договор страхования, которые заключала тетя.

  2. Документы, подтверждающие факт разбития экрана и обстоятельства его происхождения (если они имеются).

  3. Обращение к страховой компании с запросом о причинах отказа в оплате ремонта.

  4. Письменное подтверждение от страховой компании об отказе в оплате ремонта.

  5. Документы, подтверждающие стоимость ремонта телефона в местном сервисном центре.

После получения всех необходимых документов, необходимо обратиться к юристу для консультации и помощи в решении данной проблемы. Юрист сможет провести юридическую экспертизу договоров и других документов, оценить законность действий страховой компании и предоставить рекомендации по дальнейшему действию. Возможным вариантом решения данной проблемы может быть обращение к суду с иском о взыскании стоимости ремонта у страховой компании.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данном случае необходимо рассмотреть положения закона "О защите прав потребителей" и статьи, связанные с гарантийным периодом и правилами пользования товарами. Кроме того, можно также рассмотреть правила страхования имущества.

Статьи закона "О защите прав потребителей", которые могут быть применимы к данному случаю:

  • Статья 18. Гарантии потребительского товара
  • Статья 19. Правила продажи отдельных видов товаров
  • Статья 20. Права потребителя при обнаружении в товаре существенного недостатка
  • Статья 21. Ответственность продавца за недостатки товара
  • Статья 22. Сроки предъявления требований потребителем и ограничение ответственности продавца
  • Статья 23. Право потребителя на замену товара надлежащего качества

Статьи закона об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств:

  • Статья 1.2. Определение терминов
  • Статья 6. Исключительные случаи неуплаты страховой компенсации

Кроме того, могут быть применимы нормы Гражданского законодательства РФ, связанные с договорами купли-продажи и договорами займа, поскольку рассматриваемый случай имеет отношение к обеим сферам.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы