Как получить компенсацию за пропущенную ночь в гостинице и перелет, по условиям авиакомпании

Добрый день. В соответствии с законодательством Российской Федерации компенсация расходов, возникших в связи с задержкой рейса, возможна только при наличии прямого договора между пассажиром и авиакомпанией. Если такой договор был заключен, пассажир может обратиться к авиакомпании с претензией на компенсацию. Для этого ему необходимо обратиться в авиакомпанию с заявлением о компенсации и предоставить все необходимые документы, включая договор и доказательства расходов на проживание в гостинице. Однако, если договор не был заключен, возмещение расходов за проживание невозможно.

Для того чтобы решить данный вопрос, необходимо собрать следующие документы:

1. Билеты на перелет, подтверждающие, что самолет был задержан из-за метеоусловий.

2. Документ, подтверждающий оплату проживания в гостинице за упущенную ночь.

3. Документ от гостиницы, подтверждающий, что гость не проживал в гостинице в течение упущенной ночи.

С учетом предоставленных документов, возможно подача заявления на возмещение ущерба в авиакомпанию. Также рекомендуется обратиться в гостиницу для получения всех необходимых документов и подтверждений.

Статьи, которые могут быть применимы для решения этого вопроса, могут варьироваться в зависимости от конкретных обстоятельств и договорных условий, но можно упомянуть следующие статьи:

• Гражданский кодекс РФ, статьи 779, 780, 782, 783, 404;
• Воздушный кодекс РФ, статья 252;
• Постановление Правительства РФ от 28 июня 2007 г. № 391 "Об утверждении Правил оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским электрическим транспортом, утвержденных приказом Минтранса России от 1 июня 2007 г. № 76".

Наиболее релевантными могут быть статьи Гражданского кодекса РФ, которые касаются договоров перевозки и различных видов ответственности за нарушение условий договора. В том числе, возможность компенсации расходов может зависеть от того, была ли такая возможность предусмотрена в договоре с авиакомпанией или гостиницей.