Как получить компенсацию за плохо выполненный ремонт двигателя на автомобиле с пробегом 5000 км?

Как получить компенсацию за плохо выполненный ремонт двигателя на моем автомобиле, если через два месяца после ремонта произошла такая же неисправность, а пробег после ремонта составил 5000 км и сервис считает, что гарантия на ремонт составляет месяц или 1000 км пробега?

| Юрий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если сервис был неправ, и ремонт был выполнен плохо, вы можете от них требовать возврата денег за ремонт двигателя или потребовать от них бесплатного повторного ремонта за свой счет. Необходимо обратиться к юристу или соответствующим органам по защите прав потребителей, чтобы узнать все доступные варианты решения проблемы. В любом случае, при обращении к суду необходимо предоставить достаточные доказательства плохого качества ремонта и нарушения прав потребителя сервисом.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам могут потребоваться следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг по ремонту двигателя автомобиля.
  2. Акт выполненных работ, где указывается объем проделанных работ и номера замененных деталей.
  3. Квитанция или иной документ, подтверждающий оплату работ по ремонту автомобиля.
  4. Документы, подтверждающие повторное возникновение неисправности двигателя, такие как выписка из сервисной книжки, акт диагностики или иные заключения экспертов.
  5. Документы, подтверждающие факт обращения в сервисный центр с претензиями по поводу повторной неисправности.
  6. Документы, подтверждающие настойчивость сервисного центра на отказе от ответственности по гарантийной программе.

Стоит отметить, что в соответствии с законодательством Российской Федерации потребитель вправе требовать от производителя или исполнителя гарантийное обслуживание, в случае если обнаружена неисправность или дефект в период гарантийного срока. В случае отказа сервисного центра от компенсации за плохо выполненную работу, необходимо обратиться в судебные органы или другие компетентные органы защиты прав потребителей.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Ниже представлены статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, которые могут быть применимы в данной ситуации: 1. Статья 781 - гарантии исполнения работы или оказания услуги. 2. Статья 782 - ответственность исполнителя за нарушение гарантий. 3. Статья 783 - право потребителя на прекращение договора и возмещение убытков в случае нарушения гарантий исполнителем. 4. Статья 404 - ответственность продавца за недостатки товара. 5. Статья 395 - право потребителя на претензию (требование об устранении недостатков товара).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы