Как получить компенсацию за перенесенный рейс тура на 4 дня/3 ночи?

Как мне поступить, если забронирована путевка на 4 дня/3 ночи, но вылет указан в договоре на 6.00 30-го апреля, а после оплаты тура вылет перенесли на 14.30 того же дня, и турфирма оставила только 2 дня на отдых, при этом считая, что имеет право переносить рейс? Можно ли добиться компенсации в данной ситуации?

| Алексей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации, туроператор обязан исполнять условия договора, включая указанное время вылета. Если туроператор перенес вылет без согласования с клиентом, это является нарушением его обязательств. В данной ситуации вы имеете право требовать компенсацию за неполную предоставленную услугу. Для этого вам следует обратиться к туроператору с претензией о возмещении ущерба и требованием компенсации за упущенную выгоду. В случае отказа или неполучения удовлетворительного ответа от туроператора, вы можете обратиться в судебные органы для защиты своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам понадобятся копия договора с турфирмой, копии всех письменных корреспонденций с турфирмой, а также подтверждающие документы о внесении оплаты тура.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 427 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы