Как получить компенсацию при задержке установки балкона и допущенных косяках: права потребителя

Здравствуйте, Нелли! В соответствии с законодательством Российской Федерации в случае нарушения сроков выполнения работ, предусмотренных договором, заказчик имеет право потребовать устранения нарушения в разумный срок или расторжения договора и возврата уплаченной за работу суммы с учетом понесенных им убытков. Касательно второго вопроса, в случае наличия косяков при выполнении работ, заказчик может потребовать устранения нарушений или выплаты неустойки. Однако решение данного вопроса должно основываться на условиях договора, заключенного между Вами и исполнителем, и специфике произведенных работ.

Для решения вопроса необходимо иметь в наличии сам договор на установку балкона, а также любые дополнительные соглашения и письменные документы, например, корреспонденцию с исполнителем или любые уведомления от продавца. Также пригодится фотодокументация, если были обнаружены косяки в работе исполнителя. В случае, если исполнитель не уложился в указанный срок, у вас есть право потребовать вернуть оплаченную сумму. В случае обнаружения косяков в работе исполнителя, можно потребовать уплаты неустойки за ненадлежащее исполнение договора. Если у вас возникли сложности, вы можете обратиться к юристу специализирующемуся в данной области, который проведет анализ договора и поможет в предъявлении требований исполнителю.

Статьи, которые могут быть применимы при решении данного вопроса в соответствии с законодательством Российской Федерации:

Статья 439 ГК РФ "О праве покупателя на отказ от исполнения договора";

Статья 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей";

Статья 19 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей";

Статья 21 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей";

Статья 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".