Как получить извещение о неуплате и предотвратить отключение электроэнергии за просрочку платежа в 1 год

Почему было отключено электричество за просрочку в 1 год и почему извещения о неуплате не приходили на мое имя, не позволяя мне оплатить задолженность, если согласно закону извещение должно быть передано лично в руки должника, а электрики не принимали во внимание отсутствие извещения на руки, и, кроме того, у меня нет средств на оплату задолженности?

| Гарри, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1955 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно Закону РФ "Об электроэнергетике" правообладатель обязан отправлять извещение об отключении электроэнергии на адрес потребителя не менее чем за 10 дней до начала отключения. Однако, несмотря на то, что извещений не было получено на ваше имя, Вы всё равно несёте ответственность за оплату счета.

В данной ситуации Вам следует обратиться в энергоснабжающую организацию и установить причины отсутствия уведомлений о начислениях, сделать запрос на предоставление копии заключенного договора, а также предоставить энергоснабжающей организации свои контактные данные.

Если нет возможности оплатить задолженность полностью, можно обратиться в организацию предоставляющую потребительские кредиты для оплаты долга. Также можно попросить организацию предоставить рассрочку или отсрочку платежа, поскольку отключение электроэнергии нарушает права потребителей.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1955 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимо иметь копии следующих документов:

  1. Договор на предоставление электроэнергии
  2. Квитанции об оплате электроэнергии за прошедший период
  3. Извещения об отключении, если они были направлены на адрес, указанный в договоре

Для выяснения наличия ошибки в адресных данных может быть также полезно иметь копию паспорта или другого документа, удостоверяющего личность, с указанием фактического места жительства.

Если вы не получали извещения об отключении электроэнергии и также не были уведомлены об их отправке на другой адрес, не совпадающий с вашим, то в данном случае можно обратиться к поставщику электроэнергии с заявлением о неполучении извещения на руки и требованием возобновить подачу электроэнергии.

В ситуации, когда у вас нет средств для оплаты и вы не можете рассчитаться за прошедший период, вы можете обратиться к поставщику электроэнергии с просьбой организовать рассрочку платежей или выдать отсрочку платежа. Однако, в этом случае, следует понимать, что такие меры не являются обязательными для поставщика электроэнергии и это зависит от его усмотрения и политики.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1955 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  1. Статья 766 Гражданского кодекса РФ "Договор энергоснабжения"
  2. Статья 808 Гражданского кодекса РФ "О правах потребителя при прекращении энергоснабжения"
  3. Статья 35 Федерального закона "Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности"
  4. Статья 9 Федерального закона "О защите прав потребителей"
  5. Статья 312 Гражданского процессуального кодекса РФ "Доказательства в гражданском судопроизводстве"

В данной ситуации следует обратиться в суд с иском об оспаривании законности отключения электроэнергии без предоставления извещений на руки и с требованием возмещения ущерба. Также можно найти юридических специалистов, оказывающих помощь в защите прав потребителей в данном случае.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы