Как получить дубликат чека в качестве подтверждения оплаты: закон и практика

Могу ли я требовать выдачи дубликата чека в качестве подтверждения оплаты, если я утерял оригинал, и существует ли закон о защите прав потребителей, который это регулирует? Кроме того, можно ли предъявить товарный чек по месту требования?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2199 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей, потребитель имеет право требовать от продавца выдачи дубликата товарного чека, который подтверждает оплату товара. Если чек был утерян, потребитель может обратиться к продавцу с просьбой выдать ему дубликат товарного чека для подтверждения факта оплаты товара. В случае отказа продавца, потребитель может обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей для защиты своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2199 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Да, вы можете требовать выдачи вам дубликата чека в соответствии с законом о защите прав потребителей. Документы, которые необходимо предоставить для получения дубликата чека, могут варьироваться в зависимости от того, где был сделан покупка. Чаще всего необходимо предоставить информацию о дате и месте покупки, номер заказа (если имеется), а также удостоверение личности. Кроме того, могут быть предоставлены другие дополнительные документы для подтверждения сделки или оплаты. Следует обратиться в соответствующий магазин или организацию, где была сделана покупка, для получения подробной информации о необходимых документах.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2199 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 18 и 19 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы