Как погасить долг и оформить карту Русский Стандарт: рекомендации банка и коллекторов

Согласно законодательству Российской Федерации, если клиент полностью оплатил задолженность перед банком и получил подтверждение об этом, то дополнительные требования к нему за использование карты или других услуг банка не должны возникать. В данном случае, если у клиента есть документы, которые подтверждают, что она полностью закрыла долг по карте Русский Стандарт, то она может отказаться от оплаты нового долга, который возник спустя 2 года после этого. Рекомендуется обратиться в банк и предоставить им копии документов, подтверждающих погашение долга, и попросить объяснить причины, по которым возник новый долг. Если банк не сможет разрешить этот вопрос, стоит обратиться за помощью к юристам или органам государственной власти.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор на оформление карты Русский Стандарт в 2010 году, чтобы убедиться в условиях использования карты и порядке ее закрытия.

2. Документ, подтверждающий полную оплату долга в 2011 году и разрезание карты, например, квитанция об оплате или документ, подтверждающий разрезание карты.

3. Письменные обращения в банк с запросом о причинах выставления долга и обжалование действий коллекторской компании.

4. Копия ответа банка на письменное обращение, где они объясняют, что произошло и доказывают свою невиновность в происходящем.

На основании предоставленных документов, Вы сможете определить свое дальнейшее поведение. Стоит обратить внимание на даты, важно чтобы все документы были сохранились и Вам удалось доказать свою правоту. Обратившись к юристу, Вы сможете получить более квалифицированную консультацию и помощь в данном вопросе.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации:

статья 306 Гражданского кодекса Российской Федерации - давность исковой давности на взыскание долга составляет три года (если не предусмотрен иной срок законом);

статья 14 Федерального закона от 31.07.1998 N 135-ФЗ "Об основах потребительской политики в Российской Федерации" - За необоснованные требования к потребителю, в том числе за требование оплатить услуги, работы или товары, которые фактически ему не оказывались, потребитель вправе потребовать возмещения убытков (статья 14.2);

статья 6.2 Федерального закона от 07.08.2001 N 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" - За незаконное удержание или использование денежных средств потребителя или физического лица, не являющегося клиентом организации, ответственность должны нести их удержатели или пользователи доходов;

статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - Незаконная коммерческая практика включает в себя, в том числе, предоставление потребителю товара, работы, услуги, к контракту на которые содержатся недостоверные сведения, в том числе относительно цены товара, условий его приобретения, доставки, оплаты, объема предъявленных к потребителю требований.

Однако, для точного ответа на вопрос о необходимости оплаты дебиторской задолженности рекомендуется обратиться за юридической консультацией к профессиональному адвокату.