Возможные причины обращения коллекторов по кредиту у банка Русский стандарт без бумаги на полное погашение

Как прекратить обращения коллекторных агентств, если кредит был полностью выплачен банку "Русский стандарт" в 2009 году, но банк не выдал соответствующую бумагу, не предоставляет информацию об отсутствии кредитных обязательств и не выписывает соответствующую бумагу, а фотографии чеков, предоставленные агентствам, стали неразборчивыми из-за использования тепловой бумаги и убирания банкомата?

| Рафаил, Москва
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Как юрист, специализирующийся на законодательстве Российской Федерации, могу сказать, что в соответствии с Гражданским кодексом РФ и Законом о потребительском кредите, на основании полной выплаты кредитор обязан предоставить заемщику письменное подтверждение о выплате задолженности. В случае, если у вас есть доказательства полной оплаты долга, например, копии банковских выписок, чеков или других документов, подтверждающих оплату, вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав. Также можно направить заявление в банк с требованием предоставить свидетельство о погашении задолженности. Если коллекторские агентства продолжают требовать выплаты долга без доказательств его наличия, то это может быть незаконным действием. В этом случае вы можете обратиться в суд и защитить свои права.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

  1. Договор кредита с банком "Русский стандарт".

  2. Документы, подтверждающие факт полной выплаты кредита.

  3. Всю корреспонденцию (письма, электронные сообщения, заявления) с банком "Русский стандарт" и коллекторскими агентствами в отношении данного кредита.

  4. Документы, подтверждающие уничтожение данных о платежах с банкомата.

  5. Сведения о действиях, предпринятых вами в прошлом в отношении прекращения действий коллекторских агентств в отношении данного кредита.

С учетом предоставленных документов юрист сможет оценить ситуацию и выработать стратегию защиты ваших прав и интересов в этом споре. На первом этапе, рекомендуется обратиться в банк и попытаться разрешить конфликт в добровольном порядке. Если это не решит проблему, рекомендуется обратиться к юристу для защиты в суде.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Без дополнительных деталей и уточнений, применимы следующие статьи закона: - Гражданский кодекс РФ (статьи 307, 313, 317, 319); - Федеральный закон от 21.07.1997 N 116-ФЗ "О промышленной безопасности опасных производственных объектов" (статья 60); - Гражданский процессуальный кодекс РФ (статьи 225, 228, 229, 240, 242).

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если расходы на кредит были полностью удовлетворены вами в 2009 году, то банк должен был передать информацию о том, что задолженность по кредиту была выплачена, в соответствующие кредитные бюро. Вам может потребоваться обратиться к кредитным бюро и запросить свой кредитный отчет, чтобы убедиться в том, что информация о погашении задолженности была передана. Если информация не была передана, то необходимо обратиться в банк и попросить выписку об отсутствии кредитных обязательств, указав дату, когда вы расплатились с кредитом. Вы также можете обратиться в суд и запрашивать вынесение решения о том, что задолженность выплачена в полном объеме, либо представить доказательства, подтверждающие ваше утверждение.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы