Как подстраховаться, если фитнес клуб MAXFITNESS закрылся в Екатеринбурге и Москве?

Как мне защитить свои деньги, если я купил абонемент в фитнес клубе "MAXFITNESS" по акции, но они закрылись в Екатеринбурге и в ТЦ "Ереван Плаза" в Москве, и контакты недоступны, а клуб собирается переезжать без извещения клиентов, и в договоре есть пункты о том, что оказание услуг считается завершенным в момент первого посещения, и что стороны не несут ответственности за не выполнение обязательств из-за форс-мажорных обстоятельств?

| Семён, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! Поскольку законодательство Российской Федерации защищает права потребителей, в данном случае я считаю, что Вы можете принять следующие меры для защиты своих интересов.

Во-первых, Вам необходимо убедиться в легитимности компании "MAXFITNESS", проверив, что она имеет необходимые лицензии и разрешения на оказание услуг.

Во-вторых, Вы можете обратиться в общественную организацию "Роспотребнадзор" для проверки законности договора с фитнес клубом и правдивости информации, предоставляемой вам.

В-третьих, в соответствии с Законом "О защите прав потребителей", если услуга оказана ненадлежащим образом, Вы можете потребовать замены, снижения цены или полного возмещения своих расходов (ст. 18, 25).

Также я считаю, что пункт 5.5 договора не может быть использован как оправдание для неисполнения обязательств по договору, если компания смогла организовать продажу карт по акции, но не обеспечила соответствующее выполнение услуг.

В целом, я рекомендую Вам обратиться к специалистам в области защиты прав потребителей или юристам для получения более детального совета и помощи в защите своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса для начала необходимо оценить ситуацию с точки зрения договора, который был подписан между клиентом и фитнес клубом. На основе предоставленного фото договора можно сделать вывод, что услуга считается оказанной в момент первого посещения Клиентом фитнес клуба. Однако, возможно, в дополнительных условиях к договору или в рекламных материалах акции могло быть указано иное.

Кроме того, если фитнес клуб закрылся в Екатеринбурге и в Москве, то нужно оценить была ли уведомлена сторона о прекращении оказания услуг и каким образом.

Также следует изучить информацию о финансовом состоянии фитнес клуба, обсудить вопрос с поддержкой клиентов фитнес клуба и обратиться в организацию по защите прав потребителей, если клиенты не могут обратиться в фитнес клуб.

Необходимо учитывать, что пункт 5.5 договора несёт риски для Клиента, однако, не является абсолютной гарантией того, что фитнес клуб несёт ответственность за свои действия в случае форс-мажорных обстоятельств.

В целом, для более точного ответа на вопрос необходимо более глубокое исследование, подробнее изучение всех имеющихся фактов и документов в этом деле.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, зависят от типа правоотношений между клиентом и фитнес клубом, которые могут быть определены на основании договора. На основании описания ситуации можно предположить, что в данном случае могут быть применимы следующие статьи: - статья 437 Гражданского кодекса РФ о недобросовестной конкуренции (в случае, если акция, по которой были куплены абонементы, была ложной или могла быть введением в заблуждение потенциальных клиентов); - статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" о недопустимости недостаточной информации о товарах (в случае, если условия покупки или использования абонементов были недостаточно ясными для потенциальных клиентов); - статья 420 Гражданского кодекса РФ о последствиях недействительности договора (в случае, если условия, описанные в договоре, оказываются незаконными или неправомерными); - статья 306 Гражданского кодекса РФ о возмещении убытков (в случае, если клиентам были нанесены убытки вследствие действий фитнес клуба).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы