Как подготовить претензию в адрес Ростелекома и разобраться в задолженности: расторгнут ли договор? Перспективы дела и перерасчет

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, в случае несогласия с действиями Ростелекома, Вы можете подать претензию на основании ст. 404 ГК РФ. Данная статья предусматривает право потребителя требовать защиты своих прав путем направления в адрес Ростелекома претензии, содержащей требования об устранении нарушений и причиненных убытках. В данной ситуации, Вы можете требовать от Ростелекома расторжения договора и аннулирования задолженности, которая возникла в период с момента Вашего отъезда и до заключения нового договора на имя Вашего товарища. Также, необходимо просить компенсацию убытков, возникших в результате незаконного выставления счетов и передачи долга в коллекторскую компанию. Предварительно, стоит обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав, а также определиться с юридической консультацией для составления компетентной и эффективной претензии.

Для подготовки претензии к Ростелекому потребуются следующие документы:

1. Договор на пользование услугами связи с Ростелеком, заключенный между Вами и компанией;
2. Документы, подтверждающие факт того, что Вы уехали с территории Приморского края в другой субъект РФ;
3. Расчеты за период, когда вы были за границей и не использовали услуги Ростелекома;
4. Документы, подтверждающие тот факт, что Ваш товарищ использовал услуги Ростелекома на Ваше имя (если такие имеются);
5. Корреспонденцию между Вами и Ростелекомом, в том числе корреспонденцию, связанную с перерасчетом и аннулированием долга;
6. Решение Ростелекома о передаче долга в суд или на взыскание коллекторской компании (если такое имеется).

Отмечу, что перед подготовкой претензии к Ростелекому необходимо тщательно изучить договор на предмет его условий и правил пользования услугами, внимательно ознакомиться с корреспонденцией и расчетами, которые выставляла Ростелеком. Если услуги Ростелекома были оплачены в полном объеме и не использовались, или если был заключен новый договор на использование услуг на имя другого лица без Вашего согласия, то с большей вероятностью по этому делу можно будет выиграть в суде. Однако, это уже необходимо анализировать отдельно в каждом конкретном случае.

Конечная цель дела не до конца ясна, поэтому предоставлю статьи, которые возможно могут быть применимы для рассмотрения данной ситуации:

• Статья 434 ГК РФ "Договор на оказание услуг".
• Статья 452 ГК РФ "Изменение условий договора на оказание услуг".
• Статья 406 ГК РФ "Переход требования по договору на другое лицо".
• Статья 394 ГК РФ "Порядок прекращения договора".
• Статья 333.23 Налогового кодекса РФ "Налог на добавленную стоимость".
• Статья 169.1 Гражданского процессуального кодекса РФ "Особенности рассмотрения дел по требованию о перерасчете цены (тарифов) на товары, работы, услуги".