Как подать жалобу на банк и защитить свои права: история проигрыша в суде, назойливые звонки и прекращение беспокойств

Если Вам не удалось достигнуть прекращения нежелательных звонков банка, несмотря на Ваши устные и письменные просьбы, Вы можете обратиться в уполномоченный орган Российской Федерации, ответственный за регулирование деятельности банков - Центральный банк Российской Федерации. Кроме того, Вы можете воспользоваться правом на защиту своих прав в судебном порядке, а также обратиться в органы внутренних дел с заявлением о домогательствах со стороны банка.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в уполномоченный орган, ответственный за защиту прав потребителей финансовых услуг и рассмотрение жалоб на банки. В Российской Федерации такой орган является Центральный банк РФ. Для подачи жалобы нужно обратиться в отдел регулирования и надзора, указав все существующие проблемы с банком и вложив копии документов, подтверждающих эти проблемы, в том числе решение суда по исковой давности. В дополнение к этому необходимо сохранять все обращения банка для доказательства повторяющихся звонков.

Статьи, которые можно применить в данном случае: - Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на защиту своих прав от неправомерных действий и бездействий продавца/исполнителя); - Статья 4.5 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (запрет на надоедливые действия, направленные на нарушение прав потребителя); - Статья 4.4 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (наказание за нарушение правил телефонной связи); - Статья 151 Гражданского кодекса Российской Федерации (защита личных неимущественных прав).