Как подать претензию на салон связи по поводу незаконного оформления сим-карт?

Добрый день! Я недавно приобрел телефон для своей девушки в салоне связи, где без моего согласия оформили две сим-карты от операторов МТС и Теле2. В конце они пытались выдать мне эти сим-карты, но я отказался их принять. Они не желали закрыть обе сим-карты, и осталась открытой только одна от МТС. В результате возникли конфликты, и мне было неприятно слушать негативные комментарии со стороны сотрудников о том, что сим-карты попадают в акцию, хотя об этом мне не сообщили при оформлении. Я оплатил все необходимые услуги незамедлительно. Пожалуйста, подскажите, что мне следует предпринять и как правильно составить претензию на салон связи Связной.

| Тимур, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день! В данной ситуации я могу порекомендовать вам написать претензию на салон связи Связной, в которой вы должны детально описать произошедшую ситуацию. Укажите, что вам было оформлено две сим-карты без вашего согласия, а при попытке их вернуть вам отказали, оставив открытой только одну сим-карту от оператора МТС. Укажите также, что вам было неприятно слышать негативные комментарии со стороны сотрудников салона. Укажите дату и время покупки, а также укажите детали оплаты всех услуг. Приложите копии всех подтверждающих документов к претензии. Укажите свои контактные данные, чтобы с вами могли связаться для уточнений. Постарайтесь сформулировать претензию вежливо и чётко, указывая на нарушение ваших прав и требуя восстановления справедливости.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам понадобится составить претензию на салон связи Связной. Приложите к претензии следующие документы: копию договора купли-продажи телефона, копии чеков об оплате всех услуг, копию документа, удостоверяющего вашу личность, и все другие документы, подтверждающие ваше утверждение и важность решения данной ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 32, 38, 40, 207, 208, 209, 393, 394 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы