Как подать жалобу в Роспотребнадзор на салон Билайн: ремонт смартфона по гарантии, 45 дней ожидания и безответственность

Добрый вечер! Для подачи жалобы на салон Билайн в Роспотребнадзор вам необходимо выполнить следующие шаги:
1. Собрать все документы, подтверждающие вашу жалобу - покупной договор, гарантийный талон, копии претензий, ваши письма и любую другую переписку с салоном Билайн.
2. Написать заявление о жалобе на салон Билайн в Роспотребнадзор. В заявлении укажите все обстоятельства и доказательства вашей жалобы, а также требования к салону Билайн.
3. Приложить копии всех собранных документов к заявлению.
4. Подать заявление с копиями всех документов в одном из филиалов Роспотребнадзора, расположенных в вашем регионе.
5. Ожидайте рассмотрения вашей жалобы Роспотребнадзором. Обычно такие процедуры могут занимать несколько недель или месяцев. Результаты рассмотрения ваших претензий будут высланы вам письменно.
6. В случае, если ваша жалоба будет удовлетворена, салон Билайн будет обязан выполнить все требования, указанные в решении Роспотребнадзора.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
1. Покупной договор на смартфон.
2. Гарантийный талон.
3. Копии всех писем и претензий, отправленных салону Билайн.
4. Любые другие документы, которые подтверждают вашу жалобу (например, фотографии дефектов смартфона).
5. Копия заявления о жалобе на салон Билайн в Роспотребнадзор.