Как написать грамотную жалобу на Яндекс Афишу в Роспотребнадзор: требования к содержанию и возможность возврата денежных средств

Для решения данного вопроса по возврату денежных средств через Яндекс Афишу необходимо обратиться в Роспотребнадзор. В письме следует указать все обстоятельства дела, включая дату и способ оплаты, суть проблемы и просьбу о возврате денежных средств. Также важно приложить копии документов, подтверждающих оплату, например, чек или квитанцию. Чтобы максимально повысить шансы на успешное разрешение проблемы, можно приложить копию письма или заявления о возврате денег, отправленного напрямую в Яндекс Афишу, если такое было. В письме рекомендуется обратиться к применимым статьям закона, которые охраняют права потребителей, например, статьи 18 и 29 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей». В случае неполучения ответа от Роспотребнадзора в течение разумного срока или отказа в возврате денег, рекомендуется обратиться в суд для защиты своих прав.

1. Письмо с просьбой о возврате денежных средств через Яндекс Афишу, с указанием всех обстоятельств дела и приложением копий документов, подтверждающих оплату.
2. Копия письма или заявления о возврате денег, отправленного напрямую в Яндекс Афишу (по возможности).

Статьи 18 и 29 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».