Как купить мебель в магазине: доставка и оплата | Решение споров с магазином | Защита прав потребителей | Роспотребнадзор

В данной ситуации магазин нарушил условия договора, так как доставка должна была быть выполнена во второй половине дня в назначенное число, а не рано утром. Поэтому вы имеете право требовать исполнение договорных обязательств со стороны магазина. Повторная доставка не должна взиматься с вас, так как это не является вашей виной, а является следствием ненадлежащего исполнения магазином своих обязательств. В данной ситуации рекомендуется написать претензию в магазин с указанием причины отказа от доставки и требованием исполнить договорные обязательства без дополнительной оплаты. Если магазин не будет реагировать на претензию, можно обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав как потребителя.

Для решения данной ситуации понадобятся следующие документы:
- Копия договора купли-продажи мебели и доставки
- Копия документов, подтверждающих оплату за товар и доставку
- Копия письменной претензии, отправленной в магазин
- Копия ответа магазина на претензию или подтверждение отсутствия ответа
- Документы, подтверждающие факт невыполнения условий договора со стороны магазина (например, письменные свидетельские показания, фотографии, видео и т.д.)