Как подать претензию магазину, если диван оказался заражен клопами: советы по возмещению расходов на дезинфекцию после покупки через 5 месяцев

Как мне поступить, если через 5 месяцев после покупки дивана я обнаружил на нем клопов? Могу ли я подать претензию магазину и получить возмещение расходов на дезинфекцию?

| Антон, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

При обнаружении клопов на купленном диване в течение 5 месяцев со дня покупки, есть основания подать претензию магазину и требовать возмещения расходов на дезинфекцию. В соответствии со статьей 478 Гражданского кодекса Российской Федерации, при приобретении товара потребитель имеет право заявить требования о его соответствии договору купли-продажи в течение срока давности, установленного законодательством (срок давности составляет 2 года). Кроме того, статьей 18 Закона о защите прав потребителей установлено, что продавец несет ответственность за качество товара и обязан удовлетворить требование потребителя о замене или возмещении расходов на устранение недостатков товара в разумные сроки.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация:
1. Договор купли-продажи или кассовый чек, подтверждающий покупку дивана.
2. Акт осмотра соответствующей компетентной службы, подтверждающий наличие клопов на диване.
3. Документы, подтверждающие расходы на дезинфекцию (счета, квитанции и т.д.).

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые в данном случае:
- Статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации
- Статья 18 Закона о защите прав потребителей

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы