Как пересчитать цену ноутбука в магазине: претензии, пересчет товара и возмещение дефектов

Согласно законодательству Российской Федерации, если товар оказался некачественным, потребитель имеет право на замену товара аналогичной марки (модели, артикула) или на возврат денежных средств, уплаченных за товар. Если потребитель претендует на замену товара, то замена производится за счет продавца в течение адекватного срока, в зависимости от сложности техники. В данном случае речь идет о перерасчете цены товара. Также в соответствии с законом РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе обратиться к продавцу требованием о пересчете цены при обнаружении через 15 дней со дня продажи товара нарушений правил установленных законодательством РФ. Таким образом, если потребитель считает, что в магазине, где он приобрел товар, цена на данный товар была слишком высокой, то он имеет право обратиться к продавцу с требованием о перерасчете цены, основываясь на цене товара в другом магазине. Однако следует помнить, что претензии к продавцу необходимо предъявлять в порядке, установленном законом РФ "О защите прав потребителей".

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Чек об оплате товара, выданный магазином, где товар был приобретен.

2. Претензионное письмо, в котором Вы требовали перерасчет цены товара.

3. Документ, подтверждающий стоимость такого же товара в другом магазине, на который Вы ссылаетесь.

Эти документы помогут Выяснить обстоятельства случая, оценить ситуацию и оказать юридическую помощь Вам, как покупателю.

Статья 475 ГК РФ "Право потребителя на уменьшение цены либо на безвозмездное устранение недостатков товара", Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" о праве потребителя на уменьшение цены товара в случае наличия недостатков или замены товара, Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" о возможности предъявления претензии продавцу в случае наличия недостатков товара в течение гарантийного срока, Статья 18.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" о возможности обмена товара ненадлежащего качества на аналогичный или возврата денежных средств.