Как отстоять свои права при расторжении договора IP-TV с Ростелеком: долги, коллекторы и права потребителя

1) В соответствии с Законом Российской Федерации "О персональных данных" передача персональных данных третьим лицам допустима только в случаях, установленных законодательством, либо с согласия субъекта персональных данных. Кроме того, ОАО "Ростелеком" обязано уведомлять клиента о передаче своих персональных данных коллекторскому агентству. 2) Если у вас есть документальные доказательства того, что Ростелеком не уведомлял вас о долге, то вы можете предъявить ответный иск и доказать свою позицию в суде. Однако, вам необходимо учитывать, что возможно Ростелеком имел законные основания для передачи ваших данных коллекторскому агентству и в этом случае ваш иск не будет удовлетворен. 3) Если вы считаете, что ваш долг незаконен, то борьба за свои права имеет смысл. Однако, вы должны понимать, что в случае поражения в суде вам придется оплатить не только долг, но и судебные расходы и штрафы.

Для решения данного вопроса следует иметь следующие документы:

1. Бланк расторжения договора и акт приема оборудования;
2. Уведомление о долге, полученное в марте 2013 г.;
3. Копию договора на использование приставки IP-TV;
4. Любые другие документы, подтверждающие факты и обстоятельства данного вопроса.

Отвечая на конкретные вопросы:

1. Ростелеком имеет право передавать персональные данные клиентов третьим лицам, но только в случаях, предусмотренных законодательством РФ или договором с клиентом. Подробности могут быть определены на основании договора на использование приставки IP-TV.

2. Вы можете предъявить ответный иск Ростелекому, если действительно не получали уведомлений о долге, несмотря на выполнение своей части договора. В этом случае перед Ростелеком лежит доказательная нагрузка по поводу того, что уведомления были отправлены. Необходимо учитывать, что на подобные споры может потребоваться продолжительный судебный процесс.

3. В случае, если у вас есть возможность подтвердить свою позицию в суде, имеет смысл бороться за свои права. Если судебный иск будет удовлетворен, то коллекторское агентство не сможет взыскать долг у вас. Однако, если Ростелеком сможет доказать, что уведомления были отправлены, то вы можете быть обязаны оплатить задолженность и судебные расходы сторон.

1) Статья 6 Федерального закона "О персональных данных" - право на защиту своих персональных данных, включая передачу их третьим лицам; 2) Статьи 308, 316 Гражданского кодекса РФ - обязанности кредитора информировать должника о наличии задолженности и требованиях к ней; 3) Статьи 329-333 Гражданского кодекса РФ - порядок взыскания задолженности, в том числе через суд.