Как отправить претензию при покупке некачественной вещи: правильный адрес и получатель, информация в чеке, отсутствие регистрации ИП
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2985729
Ответы юристов (1)
Для отправки претензии необходимо указать наименование ИП, название магазина и адрес ТЦ, указанные в чеке. Если информации о месте регистрации ИП нет, то можно использовать юридический адрес магазина. В качестве получателя можно указать наименование ИП или название магазина.
Для отправки претензии рекомендуется использовать заказное письмо с уведомлением о вручении или электронное письмо с подтверждением получения. Однако, если необходимо отправить претензию в судебном порядке, то ее следует высылать заказным письмом с уведомлением о вручении.
Для решения данного вопроса вам понадобятся: чек о покупке, документы, подтверждающие некачественность приобретенной вещи, а также законодательные акты, которые регулируют отношения между покупателем и продавцом, такие как Гражданский кодекс Российской Федерации, Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях и др.
Для направления претензии ИП, наименование и адрес ТЦ, а также наименование и адрес магазина указывать необходимо. Если вы не знаете точного местонахождения ИП, то можно указать только его ФИО и ИНН.
Для отправки претензии лучше всего воспользоваться простой формой заказного письма с уведомлением о вручении. В письме нужно указать основание претензии и требование, которое вы предъявляете к продавцу, а также приложить копии документов, подтверждающих вашу позицию.
Статьи, применимые в данном случае: - Гражданский кодекс РФ, статья 475 «Право потребителя на предъявление требований к продавцу»; - Закон «О защите прав потребителей», статьи 18, 20, 22 и 25.
Адрес и получатель для отправки претензии должны быть указаны в соответствии с требованиями Гражданского кодекса РФ и Федерального закона «О защите прав потребителей». В качестве получателя необходимо указать ИП, предоставивший некачественную вещь. Адрес должен содержать точное наименование магазина и адрес торгового центра, в котором находится магазин. Например: ИП Иванов И.И., магазин "Одежда и обувь", ТЦ "Москва", ул. Ленина, 10, г. Москва.
Письмо нужно отправить с уведомлением о вручении, предварительно сформулировав в нем претензию в соответствии с требованиями закона. В письме нужно указать все подробности о покупке, приложить копию чека и запросить от продавца возврат денег или замену некачественной вещи на качественную.
Услуги юристов
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Услуги опытного юриста помогут:
- собрать нужные бумаги;
- проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
- выиграть или оспорить несправедливое судебное решение.
Услуга может помочь:
- если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
- когда решение принимает суд;
- если в деле участвуют органы опеки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы