Как отменить заказ на сомнительном сайте: сроки, способы и возможные риски
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3086687
Ответы юристов (1)
Если Вы сделали заказ на товар на сомнительном сайте по телефону, но отменили его через 40 минут после заказа, и девушка подтвердила устно, что комментарий об отмене был указан, но заказ уже в обработке, и при получении посылки на почте будете отказываться от нее, то за доставку оплачивать не нужно. В данном случае, Вы уведомили продавца об отмене заказа в установленные сроки, а также не вносили предоплату, поэтому Вам необходимо получить заявленный товар, после чего на почте оформить отказ от получения и возвратить его отправителю.
Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:
- Заказ на товар, оформленный на сомнительном сайте;
- Доказательства совершения звонка на сайт с просьбой об отмене заказа (например, запись телефонного разговора или сообщения в мессенджере);
- Сообщения от продавца (если они имеются), которые могут доказать об отмене заказа;
- Документы, подтверждающие доставку товара (если таковые имеются);
- Документ, подтверждающий отказ от получения товара (например, заявление на почте о возврате отправления).
В случае, если товар все же будет прислан, и вы откажетесь от его получения, вы не должны будете оплачивать доставку, так как вы уведомили продавца об отмене заказа в установленный вами срок. Однако, если продавец или курьерские службы потребуют оплаты доставки, необходимо составить претензию и обратиться в соответствующие органы за защитой своих прав.
Статьи закона, которые применимы для решения этого вопроса, зависят от условий, установленных на сомнительном сайте при покупке товара, а также от условий доставки, указанных на сайте. Однако возможно привести некоторые статьи, которые могут быть применимы в этом случае:
- Статья 497 Гражданского кодекса РФ (далее - ГК РФ) "Договор розничной купли-продажи"
- Статьи 18, 20 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"
- Статья 39 ГК РФ "Отзыв оферты"
- Статьи 454-466 ГК РФ "Договор перевозки"
- Статья 487 ГК РФ "Договор хранения"
Однако, рекомендую обратиться к юристу для консультации и подробной оценки ситуации.
Услуги юристов
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Консультация позволит:
- доказать право собственности;
- передать имущество в дар;
- оспорить незаконные операции и т.п.
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы