Как определить подделку Dyson styler: опыт покупки на сомнительном сайте

Как мне вернуть деньги за Dyson styler, который оказался подделкой, если продавец отказывается вернуть товар, несмотря на покупку на сомнительном сайте и проверку при получении, а также есть номер продавца и бумажка о переводе денег на карту тинькофф и дата покупки – 4 марта?

| Илья, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, товар должен соответствовать заявленному качеству, и его продавец обязан предоставить товар в полном объеме и в установленный срок. При продаже подделки продавец нарушает правила продажи товаров и может нести ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. В случае если продавец отказывается вернуть деньги за подделку, покупатель имеет право обратиться в суд для защиты своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации. При обращении в суд необходимо предоставить доказательства покупки (например, номер продавца и операция по переводу денег на карту), а также доказательства покупки поддельного товара (например, информацию о проверке товара в оригинальном магазине).

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Документы, которые могут потребоваться для решения данного вопроса, включают в себя:

  1. Копия квитанции об оплате товара.

  2. Копия бумажки, которую получатель товара должен подписать при получении посылки.

  3. Копии переписок с продавцом, в том числе с номером продавца.

  4. Доказательства того, что данный товар является подделкой, например, экспертное заключение, подтверждающее отличие от подлинника.

  5. Копии всех иных документов и улик, которые могут подтвердить вашу точку зрения или помочь в решении вопроса.

Однако, следует отметить, что в данной ситуации очень важна скорость реакции и действий покупателя. Если вы обратились в правоохранительные органы, то вам может потребоваться предъявить документы, подтверждающие ваши претензии к продавцу. Также, в случае, если мы говорим о российском законодательстве, следует учесть сроки и формы предъявления претензий и исковых заявлений. Поэтому, для более точного ответа на данный вопрос, необходимы дополнительные подробности и конкретные обстоятельства данной ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации:

Статья 4 Федерального закона "О защите прав потребителей": защита прав потребителей, в том числе права на качественный и безопасный товар;

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей": право на обмен товара ненадлежащего качества;

Статья 28 Федерального закона "О защите прав потребителей": право на отказ от договора купли-продажи и возврат денег за некачественный товар.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 445 ГК РФ "Договор купли-продажи", статьи 437-452 ГК РФ "Общие положения о договоре купли-продажи", статья 467 ГК РФ "Принятие имущества по договору купли-продажи", статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы