Как отмена рейса обернулась затратами в 71 159 рублей на путешествие в Марокко

Так как были приобретены авиабилеты на сайте компании KLM, то ответственность за предоставление услуг по перевозке пассажиров лежит на данной авиакомпании. Поскольку у пассажира был подтвержден билет на рейсы до Марракеша и он успешно прошел регистрацию на эти рейсы, то авиакомпания KLM обязана была предоставить возможность выполнения данного перелёта. Пассажиру было отказано в выполнении первоначально запланированного перелёта, что стало причиной дополнительных затрат на приобретение других билетов и другие сопутствующие затраты. В соответствии со ст. 119 Гражданского кодекса Российской Федерации пассажир вправе требовать от KLM возмещения по фактически понесенным им затратам, включая стоимость приобретенных за свой счет билетов на другой перелёт и сопутствующие затраты, предоставив авиакомпании документы, подтверждающие факт дополнительных затрат.

Для решения вопроса, связанного с отменой рейса авиакомпании KLM и вынужденной покупкой дополнительных билетов, понадобятся следующие документы:

1. Копия всех приобретенных билетов и посадочных талонов, а также подтверждения оплаты.
2. Копия документов, подтверждающих необходимость дополнительных трат на автобус и билеты других авиакомпаний.
3. Копия документов, подтверждающих отмену рейса авиакомпании KLM и отказ ее службы поддержки в оказании помощи.
4. Заявление на возврат стоимости билетов, приобретенных у авиакомпании KLM, с просьбой включить возврат дополнительных расходов, связанных с необходимостью покупки билетов у других авиакомпаний и сопутствующих расходов.
5. Другие документы, которые могут помочь в доказательстве фактических затрат и убытков, понесенных в результате отмены рейса.

Нужно уточнить, в каком именно вопросе необходимо применение статей закона. В данном тексте описывается ситуация с изменением условий авиаперелета, возможно, необходимо рассмотреть применимость статей закона об оказании транспортных услуг или защите прав потребителей.