Невыплаты кредита: как ошибка идентификации обернулась задолженностью в 360 тыс. рублей

Как узнать, какие действия нужно предпринять в случае, когда Райффайзен банк сообщил о задолженности у меня в порядке 360 тыс. рублей, но я ошибочно идентифицирован как ответственное лицо за невыплату кредита и путаюсь с жителем Саратова с аналогичными личными данными, несмотря на то, что я выполню все рекомендации Саратовского отдела судебных приставов, но прогресса не было, и единственная реакция Саратовского отдела судебных приставов - исправление некоторых данных на сайте ГОСУСЛУГИ, а также как определить, в каком именно арбитражном суде нужно подавать на этот случай или Райффайзен банк просто выполняет постановление суда, не имея отношения к данному разбирательству?

| Август, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации я бы порекомендовал обратиться к юристу с целью подачи иска в арбитражный суд о защите прав потребителя. При оформлении иска необходимо указать все существенные обстоятельства дела, включая перепутанные личные данные и действия Райффайзен банка. При необходимости, юрист также может запрашивать дополнительную информацию у Саратовского отдела судебных приставов.

Касательно выбора арбитражного суда, то иск следует подавать в суде территориально компетентном по месту жительства истца, то есть в данном случае следует обращаться в арбитражный суд по месту жительства мужа в г. Всеволожск.

В отношении Райффайзен банка следует оценить его действия и ответственность в данной ситуации. Если банк проигнорировал претензии семьи и продолжил списывать деньги, не проведя надлежащую идентификацию своих должников, то его действия могут быть признаны правонарушительными, и семья имеет право на обращение в защиту своих прав в данном случае.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной проблемы Вам понадобятся следующие документы:

  1. Копия уведомления о получении письма районным отделом судебных приставов г. Саратова;
  2. Копии всех документов, подтверждающих личность мужа (паспорт, ИНН и т.д.);
  3. Документы, подтверждающие отсутствие кредитной истории у мужа.

Вам стоит обратиться в арбитражный суд по месту регистрации Вашей семьи (г. Всеволожск) с заявлением о защите прав, связанных с неправомерным списанием средств со счета мужа, а также о признании незаконным действий судебных приставов. В своем заявлении следует обосновать свои требования документально и ссылаться на нормы гражданского законодательства Российской Федерации.

Отношение Райффайзен банка к данному разбирательству может быть разным в зависимости от объема и качества доказательств, у Вас имеющихся на руках. Однако банк, с которым был заключен договор на открытие счета, несет ответственность за сохранность денежных средств на этом счете и за правильность списания денежных средств с него. Если будет доказано, что банк допустил ошибку в идентификации личности лица, ответственного за невыплату кредита, и неправомерно списал средства со счета Вашего мужа, то банк может быть привлечен к ответственности за причинение убытков.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

186 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (за невыполнение исполнительного документа или решения суда) и 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации (о возмещении вреда, причиненного неправомерными действиями органов принудительного исполнения). Также возможно применение статьи 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" (о несоответствии качества предоставленных услуг требованиям законодательства). В отношении Райффайзен банка, возможно применение Гражданского кодекса Российской Федерации (о договорах банковского счета и дополнительных услугах банков).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы