Как отключить интернет Ростелекома: заявка в личном кабинете, обращение в офис и погашение долга за неоказанные услуги
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3799645
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославРостелеком не вправе требовать оплаты за услуги, которые не были предоставлены после расторжения договора. В данном случае, если вы оформили заявку на отключение интернета и посетили офис для подтверждения отключения, то Ростелеком обязан был прекратить предоставление услуги в течение разумного срока. Одновременно с прекращением услуги, они не могут продолжать начислять долг и пени на уже расторгнутый договор.
Для решения данного вопроса потребуется:
1. Копия заявки на отключение услуги, оставленной в личном кабинете
2. Копия посещения офиса Ростелекома для подтверждения отключения
3. Копия договора с Ростелекомом
4. Копия лицевого счета или иной документ, подтверждающий начисление долга и пени
Применимые статьи закона:
1. Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей"
2. Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга понадобится, если:
- наследство не было принято одним из наследников;
- не было оставлено завещания или его признали недействительным;
- появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.
Помощь может понадобиться, если:
- человека незаконно привлекают к ответственности;
- не знаете, как защитить свои права;
- нужно провести правовой анализ бумаг.
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы