Как отказаться от заказанного лекарства: прочитайте нашу инструкцию и избегайте проблем

Я заказала лекарство, но прочитала плохие отзывы. Я бы хотела отказаться, но не удалось связаться с продавцом. Однако, продавец сообщил, что товар уже изготовлен и доставлен на почту. Есть возможность отказаться от получения товара?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Если товар уже был изготовлен и доставлен в почтовое отделение, то Вы не можете его отказаться забрать. Согласно законодательству Российской Федерации, в случае, если товар уже изготовлен и готов к передаче покупателю, продавец вправе потребовать от покупателя исполнения договора купли-продажи, то есть забрать уведомленный о получении товар. Если Вы решите не забрать товар, то продавец вправе потребовать с Вас оплату за него в связи с исполнением договора.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратить внимание на следующие документы:

  1. Договор купли-продажи или иной документ, подтверждающий заказ и оплату лекарства.

  2. Условия договора купли-продажи или иного документа, которые регулируют отношения между покупателем и продавцом.

  3. Письменное подтверждение от продавца о том, что товар изготовлен и доставлен в почтовое отделение.

  4. Документы, подтверждающие доставку лекарства в почтовое отделение.

  5. Документы, подтверждающие отзывы на товар, которые стали причиной сомнений у покупателя.

На основании представленных документов и условий, установленных в договоре или иных документах, можно определить права и обязанности каждой из сторон в данной ситуации. Если была предусмотрена возможность отказа от товара, то покупатель может воспользоваться этим правом и отказаться от товара. В противном случае, если договор не предусматривает такую возможность, покупатель обязан забрать товар из почтового отделения и оплатить его.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей": право потребителя на отказ от товара, который не подлежит возврату или обмену на аналогичный товар (в т.ч. лекарства), в течение семи дней со дня его получения, за исключением товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы