Как отказаться от заказа онлайн-БАД: советы по правам потребителя и возврату товара

Что делать, если я заказал онлайн-БАД, но решил отказаться от него, а продавец уже отправил его по почте? Почему продавец пытается навязать получение товара через ультимативную форму и упоминает законодательство по выставлению счетов за пересылку, юр.услуги и штрафы? Стоит ли мне волноваться и можно ли дождаться возврата товара по истечению срока хранения?

| Радислав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации вы можете отказаться от получения товара, так как вы имеете право на отказ от договора в течение 7 дней с момента получения товара. Вам не нужно оплачивать счета за пересылку, юридические услуги представителя и штрафы, так как это не является вашей обязанностью. Вам следует отправить письменное уведомление продавцу об отказе от товара и требовании возврата средств. Если вам уже был выставлен счет или отправлены угрозы, вы можете обратиться в правоохранительные органы и в суд.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Заказ на товар, письменное уведомление об отказе от товара, доказательства отправки уведомления, копия каких-либо угроз или требований оплаты

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

статья 26 Федерального закона 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы