Как отказаться от заказа и возвратить деньги: полезные советы

"Что делать, если вчера поступил заказанный амулет, но появилось желание отказаться от него? Можете ли вы дать мне совет по отмене заказа?"

| Глеб, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Чтобы воспользоваться правом на отказ от заказа, вам необходимо ознакомиться с условиями договора купли-продажи, который вы заключили при заказе амулета. Если в договоре предусмотрена возможность отказа и указаны соответствующие сроки для этого, то вы можете воспользоваться этим правом, предъявив соответствующую заявку продавцу. Если условия отказа и сроки не предусмотрены в договоре, вам следует связаться с продавцом и договориться с ним об отказе от заказа. Если продавец отказывается согласиться на отказ, вам может потребоваться обратиться в суд за защитой своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, сначала необходимо ознакомиться с условиями покупки амулета, которые могут быть оговорены на сайте или в договоре купли-продажи. Если в договоре предусмотрена возможность отказаться от заказа, то должен быть составлен письменный отказ с указанием причин отказа. Если же договор не предусматривает отказа от заказа, то ситуация может быть более сложной.

Также необходимо учитывать, что существует законодательство о защите прав потребителей, которое обеспечивает право на возврат товара в течение 14 дней с момента его получения при условии, что товар не был в употреблении и сохранены его потребительские свойства. В таком случае также может быть составлен письменный отказ от товара с указанием причин.

Поэтому, в конкретной ситуации необходимо обратиться к условиям договора купли-продажи и законодательству о защите прав потребителей, чтобы определить конкретную процедуру отказа от заказа амулета.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 497 и 498 Гражданского кодекса Российской Федерации регулируют вопросы договора розничной купли-продажи, в том числе права потребителя на отказ от заказанного товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы