Узнайте о случаях заказа бесплатного никопроста за 5 900 рублей и возможности отказаться от заказа.

Как мне отказаться от заказа никопроста, когда менеджер говорила о заключении устного договора и при оформлении заказа я дал согласие на стоимость, а узнав, что он стоит 5 900 вместо представленных как бесплатные 4?

| Феликс, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для отказа от договора на предоставление никопроста, который был заключен по телефону, необходимо направить соответствующее заявление в адрес организации, которая предоставила услугу, в письменном виде. В заявлении нужно указать свое желание расторгнуть договор и привести аргументы, почему вы желаете это сделать. Важно уточнить, что условия устного договора могут быть доказаны только наличием аудиозаписи разговора либо письменным документом, имеющих юридическую силу. Если одно из этих условий не выполнено, то устный договор не может быть действительным.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Копия договора или соглашения между заказчиком и компанией, которая предоставляет никопрост.

  2. Копия уведомления или заявления о намерении отказаться от заказа.

  3. Корреспонденцию (письма, электронные письма, сообщения и т.д.), обмененную между заказчиком и компанией на предмет заказа на никопрост.

  4. Квитанцию об оплате в случае, если была произведена.

  5. Описание всех событий, которые привели к данной ситуации.

В данном случае, несмотря на то, что компания сказала, что был заключен "устный договор", это не достаточно для того, чтобы считать его действительным. Заказчик может отказаться от заказа, отправив соответствующее заявление компании. Если компания не принимает такой отказ, можно обратиться за юридической помощью и оспорить данную ситуацию в суде.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применены в данном случае:

Статья 428 ГК РФ "Договор на оказание услуг" Статья 433 ГК РФ "Момент заключения договора, его изменение и расторжение" Статья 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Способы заключения договора" Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на отказ от товара"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы