Как отказаться от заказа и получить его, находясь на лечении: решаем проблемы с доставкой и ценой препарата

Для отказа от заказа необходимо отправить письменное уведомление продавцу об отказе от исполнения договора оферты. В данном случае, так как адрес доставки указан на маму и она будет получать заказ, ей также следует отправить письмо с уведомлением о своем отказе от заказа и просьбой о передаче этой информации продавцу. В вашем письме укажите все детали: номер заказа, дату оформления, причину отказа. При этом, необходимо учесть, что если товар уже был отправлен, возможно придется оплатить стоимость доставки и вернуть товар. Если вам известен контактный электронный адрес продавца, вы можете отправить уведомление по электронной почте с подтверждением прочтения.
Отказ от заказа не должен сопровождаться беспокойством мамы. Процесс разрешения данной ситуации не должен иметь отрицательного влияния на вашу маму.
В случае, если продавец отказывается принять ваш отказ или настаивает на оплате, вам может потребоваться обратиться к юристу или в защиту прав потребителей.

Письмо с уведомлением о отказе от исполнения договора оферты

Статья 430 Гражданского кодекса Российской Федерации - Договор оферты.
Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации - Отказ от исполнения договора при нарушении существенных условий.