Как отказаться от страховки при покупке в рассрочку в магазине DNS через Восточный экспресс банк: инструкция

Как правильно оформить документы для расторжения договора, если при оформлении рассрочки в магазине DNS через Восточный экспресс банк была подключена программа страхования за 2700 рублей, которую я не могу отключить, и не был предоставлен договор на страхование, а сотрудница по горячей линии банка отказывается помочь?

| Филипп, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, договор купли-продажи в рассрочку считается договором рассрочки платежа. Девушка, которая оформляла рассрочку, не должна была вводить вас в заблуждение относительно этого. Кроме того, программа страхования является дополнительной услугой, которую потребитель может выбрать на основании своего согласия и она не должна быть подключена без вашего ведома и согласия. Если вам был продан кредит вместо рассрочки платежа, то это также является нарушением законодательства о защите прав потребителей.

Для расторжения договора вы можете обратиться в офис торговой точки, где вы оформляли договор, чтобы написать заявление на расторжение договора и потребовать возврат суммы, уплаченной за страхование. Если продавец отказывается удовлетворить вашу просьбу о расторжении договора и возврате денег, вы можете обратиться в органы государственной власти, специализирующиеся на защите прав потребителей. Они рассмотрят вашу жалобу и примут соответствующие меры для защиты ваших прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам необходимо собрать следующие документы: 1. Договор купли-продажи товара в рассрочку; 2. Чек об оплате товара; 3. Заявление о расторжении договора, поданное в магазин, где был оформлен кредит; 4. Отказ банка в отключении программы страхования.

На основании указанных документов Вы можете обратиться в суд с иском о признании договора недействительным и расторжении договора в связи с обманом со стороны продавца и банка. В таком случае, Вам могут быть возвращены все уплаченные вами суммы за кредит и страховку.

Также, для решения данного вопроса, рекомендуется обратиться к юридическим консультантам или адвокатам, которые окажут квалифицированную помощь в данной ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 553 гражданского кодекса Российской Федерации "Договор рассрочки товаров" Статья 807 гражданского кодекса Российской Федерации "Страхование" Статья 15 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" Статья 14 Федерального закона от 18.07.2009 № 190-ФЗ "О кредитных историях" Статья 1053 гражданского кодекса Российской Федерации "Возмещение убытков, вызванных незаконными действиями (бездействием) продавца или изготовителя" Статья 381 Гражданского процессуального кодекса РФ "Об оспаривании действий органов и должностных лиц" Статья 406 Гражданского процессуального кодекса РФ "Об общих положениях о доказательствах в гражданском судопроизводстве" Статья 415 Гражданского процессуального кодекса РФ "О документальных доказательствах".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы