Как отказаться от допуслуги Юрист 24 при оформлении товарного кредита? Правовая консультация для клиентов.

Как мне отказаться от дополнительной услуги "Юрист 24", которая была включена в ежемесячные платежи при оформлении товарного кредита? Могу ли я расторгнуть договор, если мне откажут в перерасчете ежемесячных платежей без учета этой дополнительной услуги? И кому следует направить претензию на отказ от услуги "Юрист 24", если сертификат на нее был выдан без соответствующего договора?

| Георгий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, у потребителя есть право отказаться от дополнительных услуг в течение 14 дней с момента заключения договора. В данном случае потребитель своевременно выразил желание отказаться от услуги, поэтому у него есть право на возврат денежных средств. Кроме того, если в кредитном договоре не указаны условия предоставления этой дополнительной услуги, то она не может быть включена в ежемесячные платежи и является добровольной.

В данном случае рекомендуется обратиться с претензией к организации, предоставляющей данную услугу, на основании сертификата. Также можно обратиться в банк, оформивший товарный кредит. Если вам будет отказано в перерасчете ежемесячных платежей без включения сумм за доп. услугу, вы можете расторгнуть договор товарного кредита в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация: 1. Копия кредитного договора, который был подписан между заемщиком и банком. 2. Копия сертификата на услугу "Юрист 24", который был выдан заемщику. 3. Копия всех материалов, которые были предоставлены заемщику при оформлении кредита и услуги "Юрист 24". 4. Копия всех переписок и звонков, которые были совершены между заемщиком, банком и организацией, предоставляющей услугу "Юрист 24". 5. Заявление о расторжении кредитного договора и отказе от дополнительной услуги "Юрист 24".

На основании предоставленной информации, я могу посоветовать следующее: 1. Заемщик должен сделать письменное заявление о расторжении договора кредита и отказе от услуги "Юрист 24". В заявлении нужно указать все обстоятельства, с которыми вы столкнулись, а также конкретно требовать возврат денег за данную услугу. 2. Заемщик должен обратиться с жалобой в банк и предъявить ему свои требования о расторжении договора кредита и отказе от услуги "Юрист 24". Банк должен провести проверку и принять соответствующие меры, в том числе и возврат средств за услугу "Юрист 24". 3. Если банк будет отказываться удовлетворить заявление заемщика, то его действия можно оспорить через судебное разбирательство с привлечением юриста. 4. В случае отказа банка пересмотреть условия кредита, заемщик имеет право расторгнуть договор, если банк не выполняет свои обязательства.

Учтите, что решение этого вопроса напрямую зависит от доказательной базы и обстоятельств конкретного случая, поэтому я предоставил только общие рекомендации и конкретную помощь в данной ситуации могут предоставить только профессиональные юристы, которые знакомы со всеми нюансами данного вопроса.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Ст. 16.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; Ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации; Ст. 29 Закона РФ "О кредитных историях".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы