Как вернуть деньги при оформлении потребительского кредита: правовая защита и реструктуризация кредита

Для разрешения данной ситуации необходимо обратиться в банк и запросить все необходимые документы, связанные с реструктуризацией кредита. Если банк не будет выполнять свои обязательства по реструктуризации кредита или будет нарушать законодательство в области потребительского кредитования, то возможно обратиться в суд или в прокуратуру. Также можно обратиться в соответствующие организации, защищающие права потребителей, для получения правовой помощи и консультации. В целом, необходимо уточнить все тонкости и детали ситуации, прежде чем принимать какие-либо действия.

Для решения данного вопроса, потребуется предоставить следующие документы:

1. Договор потребительского кредита, оформленный в 2018 году, с указанными в нем условиями и сроками платежей;

2. Решение банка о реструктуризации кредита от марта 2019 года, которое позволило уменьшить платежи по кредиту;

3. Заявление на реструктуризацию кредита, поданное в марте 2020 года, и полученное отрицательное решение банка;

4. Копию трудовой книжки, подтверждающую статус заявителя на момент подачи заявления на реструктуризацию кредита;

5. Справку от работодателя, подтверждающую получение заявителем пособия на ребенка.

В данной ситуации, сначала рекомендуется обратиться в банк с заявлением на возврат денежных средств, если с банком не удастся добиться положительного результата, то уже можно обратиться в суд или в прокуратуру. При подготовке заявления в банк или суд, необходимо удостовериться, что в них указаны все необходимые доказательства и аргументы в защиту прав заявителя.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

• Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 313-333);
• Федеральный закон "О потребительском кредите" (статьи 8, 17, 22, 23, 26, 34, 35);
• Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18, 19, 29, 30).

На основании указанных законодательных актов можно составить заявление в банк о возврате денег и, при необходимости, обращаться в суд или прокуратуру. Однако, необходимо осуществить более точный анализ документов и иных обстоятельств дела для выработки определенной стратегии защиты прав потребителя.