Как вернуть деньги за допуслуги на автостраховке в Росгосстрах: обзор опыта клиента

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, потребителю обязаны предоставляться все необходимые и достоверные сведения по договору страхования. Если Вы не получили полной информации о составе и стоимости дополнительных услуг, то можете обратиться в компанию Росгосстрах с требованием о предоставлении подробных сведений о дополнительных услугах. Если установлено, что Вы были недостаточно информированы и уведомлены об условиях дополнительных услуг, то Вы можете отказаться от этих услуг и потребовать возврата денежных средств за данные услуги. Соответственно, пропуск 7-дневного срока не является препятствием для возврата денежных средств за предоставленные дополнительные услуги.

Для решения данного вопроса потребуется следующий перечень документов и информации:

1. Копия договора страхования автомобиля с компанией Росгосстрах;
2. Копия документа об оплате страховки и дополнительных услуг;
3. Копия условий договора страхования, где должны быть указаны условия предоставления дополнительных услуг и их стоимость;
4. Запрос в компанию Росгосстрах на предоставление информации о составе дополнительных услуг и их стоимости;
5. Копия ответа от компании Росгосстрах на запрос о предоставлении информации.

На основании предоставленных документов и информации будет произведена проверка соответствия условий договора и действующего законодательства. Если дополнительные услуги были предоставлены без согласия клиента или нарушены иные условия договора, то вопрос о возврате средств за дополнительные услуги может быть решен в пользу клиента. Однако стоит учитывать, что установленные законодательством сроки на запрос возврата средств могут ограничивать возможность обращения за возвратом денежных средств.

Статья 438 Гражданского кодекса РФ "О договоре страхования", статья 20 Закона "О защите прав потребителей".