Как вернуть товар и получить деньги за покупку горнолыжных очков на защиту от метелей без опыта в покупках и опыта в горнолыжном спорте?

Согласно законодательству Российской Федерации, срок возврата товара, купленного в интернет-магазине без использования права на осмотр, составляет 14 дней с момента получения товара. Однако, возврат товара возможен только в том случае, если товар не был использован, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара. Поэтому, если сын Вашего клиента не использовал очки и сохранены все указанные выше условия, то вернуть товар можно в течение 14 дней. Однако, стоит обратить внимание, что если товар был куплен на месте, в магазине, то возврат товара не является обязательным, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса понадобятся чек или кассовый чек, удостоверяющие оплату товара, а также товарный чек, гарантийный талон или иной документ, подтверждающий покупку товара. Также необходимо иметь документы, удостоверяющие личность сына и его право на возврат товара в соответствии с законодательством Российской Федерации. Если все эти документы имеются, сын может обратиться в магазин и требовать возврат товара в течение 14 дней с момента покупки. Обратите внимание, что товар должен быть в нераспакованном и неиспользованном виде. Если магазин отказывается вернуть деньги, то сын может обратиться в Роспотребнадзор или суд.

Статьи 26.1 и 26.2 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".