Как отказаться от автоподбора и вернуть деньги? Ситуация с договором и оплатой услуги.

Что делать, если потребовалось отказаться от автоподбора, а первая половина стоимости уже оплачена, а договор на услугу был прислан через WhatsApp и не подписан, и теперь требуют оплатить вторую половину стоимости услуги? Возможен ли возврат второй половины стоимости услуги?

| Даниил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", если вы отказываетесь от услуги, то вам может быть начислена только цена, которая соответствует уже оказанной услуге. Если вы оплатили только первую половину стоимости и услуга еще не была оказана, то вы можете отказаться от услуги без дополнительных платежей. В случае если вы не подписали договор на бумажном носителе, то вы можете подвергнуть это вопросу судебное разбирательство.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, необходимо ознакомиться с договором, который был прислан в ватсапе, а также с законодательством Российской Федерации, регулирующим отношения между клиентами и предоставителями услуг. Если в договоре было предусмотрено право клиента отказаться от услуги, то необходимо оформить соответствующий отказ в установленном порядке, с уведомлением предоставителя услуг. В данном случае важным фактором является наличие или отсутствие фактической подписи клиента на договоре, так как это может повлиять на возможность признания договора действительным. Если клиент мотивирует свой отказ недостаточным качеством услуги или наличием каких-либо недостатков, то ему может быть предоставлено право на возврат первоначальной оплаты. Однако, для того чтобы дать конкретный ответ на данный вопрос, необходимо обратиться к юристу, который проанализирует все обстоятельства данного дела и даст рекомендации по действиям клиента.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Гражданский кодекс РФ: статьи 421, 428, 432. Закон "О защите прав потребителей": статьи 18, 26.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы