Заказ автоподбора за 16 000 рублей: Опыт покупателя и условия договора

Согласно ст. 32 Федерального закона от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", предприятия обязаны исполнить заказ, оформленный потребителем, в установленный договором срок. Если заказ не исполнен в срок, потребитель вправе требовать изменения условий договора или расторжения договора и вознаграждения за причиненные убытки. В данном случае, поскольку заказанный автоподбор не был выполнен в срок и клиентом было найдено авто самостоятельно, клиент имеет право требовать частичного возмещения оплаченной им суммы за неоказанные услуги в соответствии с условиями договора, которые предусматривают возврат 70% от стоимости услуг в случае отказа от них. В таком случае, клиент вправе обратиться в суд за защитой своих прав и возмещением убытков.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Договор на оказание услуг автоподбора, заключенный между Вами и исполнителем. 2. Доказательства оплаты услуг исполнителю. 3. Любые дополнительные документы, которые могут помочь в решении спора.

Согласно условиям договора, если клиент отказывается от услуг, исполнитель обязан вернуть 70% стоимости. В данном случае, так как вы нашли автомобиль самостоятельно, Вы можете потребовать возврата 70% суммы, которую заплатили исполнителю за оказание услуг автоподбора.

Однако, если в договоре указано, что исполнитель обязан произвести определенные действия в течение определенного времени для подбора автомобиля, и он не выполнил эти обязательства, Вам также может быть начислена компенсация за причинение убытков и материального ущерба.

Рекомендуется обратиться к исполнителю с требованием о возврате 70% суммы, в случае его отказа обратиться в организации по защите прав потребителей или обратиться за помощью к юристу.

Статья 779 Гражданского кодекса РФ ("Договор оказания услуг"), статья 32 Закона "О защите прав потребителей" ("Право потребителя на отказ от заключенного договора"), статья 1102 Гражданского кодекса РФ ("Ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательства").