Как остановить систематические звонки с разных номеров: советы и рекомендации

"Как мне возможно жаловаться на систематические звонки с разных номеров, в том числе с номера +7-925, где робот-голос утверждает, что оставляет за собой право придти ко мне домой и на работу, а нажатие на кнопку 1 приводит к гудкам, при том, что я никогда не брал кредитов, и не знаю, как мне можно избавиться от этой ситуации?"

| Филипп, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! К сожалению, в настоящее время наблюдается достаточно высокий уровень звонков и сообщений от недобросовестных коллекторов. В вашем случае следует обратиться в банк, который является вашим потенциальным кредитором, и уточнить информацию о возможных задолженностях. Если вы не брали кредиты, то самостоятельно обращайтесь в органы внутренних дел, для выявления личности мошенников и возможного разбирательства в данном случае, в соответствии с законодательством Российской Федерации. Также рекомендуется сохранять все звонки и смс от коллекторов и использовать их в качестве доказательной базы в случае принятия решения о возбуждении дела в суде.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

  1. Хранение всех текстовых сообщений и записей телефонных звонков от неизвестного номера.

  2. Проведение дополнительных исследований, которые могут помочь в установлении личности звонившего.

  3. Обращение к оператору сотовой связи с требованием предоставить вам информацию об этом номере телефона.

  4. Если необходимо, зарегистрировать заявление в муниципальной полиции или управлении внутренних дел и предоставить им необходимые доказательства для начала уголовного преследования.

  5. Если звонки носят коммерческий характер, можно обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций с жалобой на спам-рассылки.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые в данном случае:

  • Статья 152.1 "Незаконные действия коллекторских организаций"
  • Статья 163.1 "Незаконные действия в сфере кредитования"
  • Статья 210 "Призыв к совершению преступления"

Свяжитесь с представителями коллекторской компании, предоставьте им свои данные и требуйте прекращения их звонков. Если это не поможет, обратитесь в полицию и подайте жалобу на незаконные действия коллекторов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы