Решение проблемы: Почему на ваш телефон поступают бесконечные звонки с разных номеров и гудки при поднятии трубки – автоответчик даёт ответ

Почему на мой телефон приходят бесконечные звонки с различных номеров, а голос автоответчика говорит, что звонок пришел с сайта, когда при поднятии трубки слышны только гудки?

| Лев, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Ситуация, описанная Вами, касается возможного притеснения потребителя услуг связи. В соответствии с законодательством Российской Федерации, услугодатели обязаны соблюдать права и законные интересы потребителей услуг связи. В данном случае, рекомендуется обратиться к услугодателю, у которого зарегистрированы номера, с которых приходят звонки, и обратить внимание на защиту своих прав путем заявления претензии или жалобы в установленном порядке. Помимо этого, могут быть приняты меры к обеспечению безопасности и конфиденциальности информации потребителя связи.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в полицию и подать заявление о телефонных домогательствах. Для этого вам понадобится следующий пакет документов:

  1. Паспорт.
  2. Заявление в свободной форме о фактах домогательства.
  3. Документы, подтверждающие наличие пропусков звонков.

Если звонки постоянные, вы можете записать несколько разговоров с автоответчиком для предоставления в полицию как доказательства. После получения заявления, полиция начнет проверку и выяснит, кто проводит эти звонки и какие меры могут быть приняты для остановки домогательств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса могут быть применимы следующие статьи закона:

Статья 152.1 УК РФ - Нарушение неприкосновенности частной жизни.

Статья 22.1 КоАП РФ - Рассылка рекламных сообщений без согласия получателя.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы