Как определить правильность действий клиента, при возникновении конфликта с компанией АО РТК

Ситуация, описанная в вашем вопросе, требует более детального анализа и станет понятнее после рассмотрения документов и доказательств. Однако, если клиент подписала все документы о приеме-сдаче телефона и получила его после ремонта, то ее обвинения в мошенничестве являются необоснованными и незаконными. Если она желает изменить свою позицию и по-прежнему не согласна с результатом ремонта, ей следует обратиться в суд и представить свои доказательства. Однако, в целом, вопросы, связанные с нарушением прав потребителей, требуют более детального анализа и консультации юридических специалистов.

Для решения данного вопроса, необходимы следующие документы:

1. Заявление, которое было написано на сотрудницу компании, в котором она обвинена в мошенничестве.

2. Все документы, связанные с ремонтом телефона, включая акт приема-передачи, документы о дефектах, которые были указаны при приеме телефона на ремонт, и документы, которые были выданы при выдаче ремонтированного телефона.

3. Если был заключен договор купли-продажи между компанией и клиентом, необходимы соответствующие документы этого договора.

На основании этих документов будет произведена проверка обвинений о мошенничестве, и выяснится, правомерны ли эти обвинения. Если же обвинения окажутся ложными, то сотрудница компании может обратиться в суд за защитой своих прав и интересов.

Статья 159 УК РФ "Мошенничество" может быть применима в данной ситуации, если в действиях сотрудника компании будет установлен умысел совершить преступление. Также могут быть применимы некоторые статьи Гражданского кодекса РФ, касающиеся ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств, злоупотребление правом и др. Однако, для более точного ответа на данную ситуацию необходимо иметь более подробные данные.