Как определить обязательность оплаты диагностики при неисправности климат-контроля в купленном автомобиле?

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе требовать от продавца бесплатного устранения недостатков товара в течение гарантийного срока. Если климат контроль в автомобиле не работает, то это является недостатком товара, так как он не соответствует качеству и функциональным характеристикам, указанным продавцом. Дилер обязан провести диагностику для установления причины неисправности и предложить бесплатное устранение недостатка в короткие сроки. Если продавец отказывается провести диагностику или требует оплату за нее, потребитель имеет право обратиться в суд с требованием о бесплатном устранении недостатка и возмещении понесенных им расходов на диагностику.

Для решения данного вопроса потребуется предоставить копию договора купли-продажи автомобиля, копию гарантийного талона (если имеется), запись в сервисной книжке о проведенных ремонтах или обращениях в сервисный центр.