Автомобиль на гарантии: разбираемся в причинах разряда АКБ и правомерности оплаты диагностики у дилера

Дилер вправе требовать оплату за диагностику, если причина поломки не является гарантийной. В данном случае, дилер сделал заключение, что причина разряда АКБ связана с подогревом лобового стекла, и так как стекло было заменено не у них, они имеют право считать это не гарантийным случаем. Стоимость диагностики должна быть определена дилером и указана в их сервисных условиях или прайс-листе. Если вы согласились на проведение диагностики и не получите гарантийного ремонта, вам придется оплатить стоимость этой услуги.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: договор на приобретение автомобиля, страховой полис, акт о замене лобового стекла по страховке, сервисные условия или прайс-лист дилера.