Как исправить ошибки в заказанных очках после диагностики зрения: советы и рекомендации

Каким образом можно решить проблему с очками от ООО «АЙКРАФТ ОПТИКАЛ НЬЮ-ЙОРК», если после диагностики зрения заказанные линзы только для правого глаза имеют -4,00, в то время как для левого глаза -3,50, и возникли проблемы с правым глазом, а окулист рекомендовал одинаковую оправу для обоих глаз и ограничил максимальную силу линз до -3,50, ООО не возвращает деньги и предлагает переработку за 5 300,00 руб.?

| Витольд, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

По данному вопросу, рекомендуется обратиться к юристу специализирующемуся в области защиты прав потребителей, так как здесь возникла проблема с некачественным товаром и возвратом денежных средств. Шаги, которые можно предпринять в данной ситуации, это написать официальное заявление о возврате денег и переделке очков, с учетом рекомендации врача о необходимости одинаковых линз на оба глаза и допустимой силы линз. В случае отказа продавца, можно обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств и компенсации морального вреда.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации понадобятся: - Заказ на очки с указанием предоставленных специалистами линз. - Документы о проведенной диагностике зрения и рекомендациях специалистов. - Официальное заявление о возврате денежных средств и переделке очков. - Документы, подтверждающие оплату заказа.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы